Bollweg´s Ferienwohnung D.O.O.
Damit wir uns auch immer in die Augen schauen können...

Allgemeine Geschäftsbedingungen zur Nutzung der Ferienwohnungen (AGB)

1. Geltung der Bedingungen

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die mit hier genannter Gesellschaft mit beschränkter Haftung Bollweg´s Ferienwohnung D.O.O. und den zur Abwicklung bevollmächtigten Personen abgeschlossen werden. Sie können durch im Einzelfall ausgehandelte Bedingungen ersetzt werden (sogenannte Individualvereinbarungen). Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen hängen deutlich und allgemein sichtbar in den Wohnungen „Alina“ und „Cedric“ aus, im Eingang und werden dem Gast oder Auftraggeber nach Aufforderung gesondert ausgehändigt. Alle Angebote der Gesellschaft sind freibleibend und unverbindlich, wenn sie nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet/bestätigt sind.

2. Abschluss des Gastaufnahmevertrages/ Vertragsschluss

Maßgeblich ist die jeweils gültige Preisliste mit den jeweiligen Tarifen und Leistungsbeschreibungen. Im Übrigen sind Leistungen und Tarife freibleibend. Der Gastaufnahmevertrag (Beherbergungsvertrag) kann schriftlich (auch durch Fax oder Mail), mündlich, fernmündlich oder durch schlüssiges Verhalten zustande kommen. Der Abschluss des Gastaufnahmevertrages verpflichtet beide Vertragspartner zur Erfüllung des Vertrages, gleichgültig auf welche Dauer der Vertrag abgeschlossen ist. Der Gastaufnahmevertrag ist dann abgeschlossen, sobald die Wohnung bestellt und zugesagt oder, falls aus Zeitgründen eine Zusage nicht möglich war, bereitgestellt worden ist. Damit akzeptiert der Gast auch die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Gesellschaft, spätestens mit Übergabe des/der Schlüssel/s zu der jeweiligen Wohnung, die Grundlage des Vertrages zwischen Gast und Gesellschaft sind.

3. Reservierung

Wird die Wohnung „Alina“ oder „Cedric“ oder sonstige Leistungen (z.B. Shuttle-Service) auf Optionsbasis reserviert, sind die Optionsdaten für beide Vertragspartner bindend. Nach Ablauf der vereinbarten Optionsfrist kann die Gesellschaft ohne Rücksprache über die in Option gebuchten Wohnungen und Leistungen frei verfügen. Reservierte und seitens der Gesellschaft bestätigte Wohnung werden am Ankunftstag ab 16:00 Uhr und am Abreisetag bis 11:00 Uhr zur Verfügung gestellt. Ein Rechtsanspruch auf andere zur Verfügung Stellung ist ausgeschlossen. Die Gesellschaft ist berechtigt, reservierte Zimmer am Ankunftstag, nach 19:00 Uhr, anderweitig zu vergeben, sofern nicht ausdrücklich eine spätere Ankunftszeit vereinbart wurde. Bei einer unvereinbarten, späteren Rückgabe ab 12.00 Uhr hat der Gast 50%, bis16.00 Uhr 100 % des Übernachtungspreises zu zahlen.

4. Nutzungseinschränkungen

Die Wohnungen „Alina“ und „Cedric“ dienen zum Schlafen, Aufenthalt und zur Zubereitung und dem Verzehr von Speisen und Getränken. Das Anbringen von Bilderrahmen oder sonstigen Gegenständen an den Wänden, Decken, Böden, Schränken, Türen, Fenstern, etc. oder sonstigen Beschädigungen aller Art, auch an Einrichtungsgegenständen ist dem Gast untersagt und verpflichtet zum Schadenersatz. Eine Untervermietung oder eine gewerbliche Nutzung ist ebenfalls strengstens untersagt. Die Abtretung der Ansprüche des Gastes aus dem Vertrag bedarf der schriftlichen Zustimmung der Gesellschaft. Ebenso die Änderung der Personenanzahl. Das Rauchen ist im gesamten Haus, inklusive aller Zimmer/Bäder und WC strengstens untersagt. Zum Rauchen steht dem Gast der Außenbereich zur Verfügung.

5. Preise- und Preisänderungen

Vereinbarte Preise können nach Vertragsabschluss seitens der Gesellschaft entsprechend den dann gültigen Preislisten geändert werden, wenn der Zeitraum zwischen Vertragsabschluss und Erbringung der einzelnen Leistung mehr als 4 Monate beträgt. Für die Reinigung der Zimmer, während des Aufenthaltes, ist der Gast selbst verantwortlich. Die dafür notwendigen Kleingeräte stellt die Gesellschaft zur Verfügung. Ebenfalls findet der Gast eine Erstausstattung an Verbrauchsmaterialien (Spülmittel, Spüllappen, Toilettenpapier, Putzmittel etc.) vor, welche von der Gesellschaft nicht ergänzt werden. Die Wohnungen „Alina“ und „Cedric“, sowie die jeweils dazugehörenden Außenbereiche, sollen besenrein verlassen werden. Für eine außerordentlich entstehende Endreinigung berechnet die Gesellschaft dem Gast € 35,00/Stunde. Die Preise bestimmen sich nach der im Zeitraum des Vertragsabschlusses gültigen Preisliste. In den Preisen sind öffentliche Abgaben wie z.B. Kurtaxen, Kulturförderabgaben (sogenannte Bettensteuer) u. ä. enthalten.

6. Zahlungsbedingungen

Die Rechnungen sind, soweit nicht ausdrücklich andere Zahlungsbedingungen vereinbart sind, mit Zugang der Rechnung sofort, ohne jeden Abzug und unbar zur Zahlung auf das in der Rechnung abgedruckte Konto fällig. Zahlungsverzug berechtigt die Gesellschaft alle weiteren und zukünftigen Leistungen für den Gast sofort und fristlos einzustellen.
Zahlungen per Banküberweisung werden nur dann angenommen, wenn die komplette Summe im Voraus überwiesen wurde. Das heißt, der Geldeingang auf dem Konto muss vor der Anreise erfolgt sein. Hat ein Dritter für den Gast bestellt, haftet er neben dem Gast als Gesamtschuldner für alle vertraglichen Verpflichtungen des Gastes. Eine Rückvergütung bezahlter, aber nicht in Anspruch genommener Leistungen wird nach Abrechnung der angefallenen Kosten erstattet. Die Fälligkeit ergibt sich nach Abrechnung der Gesellschaft. Forderungen des Gästehauses sind ab Überschreitung des Zahlungszieles mit den zum Zeitpunkt üblichen gesetzlichen Verzugszinsen zu verzinsen. Für jede Mahnung wird eine Mahngebühr von 10,00 € erhoben und dem Gast berechnet.

Die Gesellschaft kann ohne Begründung jegliche Bestellannahme, jede Reservierung oder andere Leistung, die auszuführen oder fortzuführen ist, von der gesamten oder teilweisen Begleichung der voraussichtlich geschuldeten Beträge im Voraus abhängig machen, und zwar in Form von Anzahlungen, Abschlagszahlungen oder Gesamtvorauszahlungen.

7. Stornierungen, Stornobedingungen

Stornierungen/Reduzierungen können nur schriftlich per Fax, Mail oder Brief vorgenommen werden. Diese werden von der Gesellschaft schriftlich bestätigt. Für die Rechtzeitigkeit der Stornierungs-/Reduzierungserklärung ist der Zeitpunkt des Zugangs maßgeblich. Erfolgt diese Stornierungs-/Reduzierungserklärung nicht, so ist der vereinbarte Preis aus dem Vertrag auch dann zu zahlen, wenn der Gast vertragliche Leistungen nicht in Anspruch nimmt. Sofern zwischen der Gesellschaft und dem Gast ein Termin zum kostenfreien Rücktritt vom Vertrag schriftlich vereinbart wurde, kann der Gast bis dahin vom Vertrag zurücktreten, ohne Zahlungs- oder Schadensersatzansprüche der Gesellschaft auszulösen. Das Rücktrittsrecht des Gastes erlischt, wenn er nicht bis zum vereinbarten Termin sein Recht zum Rücktritt schriftlich gegenüber der Gesellschaft in Anspruch nimmt. Dieses beträgt 14 Tage nach Buchungsbestätigung durch die Gesellschaft.

In Fällen von kurzfristiger Stornierung von Reservierungen seitens des Gastes oder dem Ausbleiben der Inanspruchnahme von der gebuchten Leistung werden nachfolgende Stornogebühren berechnet:

- Stornierung zwischen dem 8. und 14. Tag vor Erbringung der jeweiligen Leistung werden 75% der bestellten/reservierten Leistungen berechnet und zur Zahlung fällig.
- Stornierung zwischen dem 7. und dem Anreisetag vor Erbringung der jeweiligen Leistung werden 95% der bestellten/reservierten Leistungen berechnet und zur Zahlung fällig.
- Stornierung ab dem Anreisetag (gleichzusetzen mit einer Nichtabnahme der vertraglichen Leistung) werden 100%der bestellten/ reservierten Leistungen berechnet und zur Zahlung fällig.

Die Stornobedingungen werden um die Beträge gemindert, die durch die Weitervermietung der stornierten Wohnung bzw. Weiterberechnung der Leistungen zum bestellten / reservierten Termin seitens der Gesellschaft erzielt werden. Die vorstehenden Stornogebühren fallen auch dann an, wenn die bestellten / reservierten Leistungen nur teilweise seitens des Gastes storniert wurden, wobei die genannten pauschalen sich auf den Teil der Leistungen, welche storniert wurden beziehen oder wenn der Gast ohne ausdrückliche Stornierung die bestellten / reservierten Leistungen nicht in Anspruch nimmt. Der Nachweis eines eingetretenen geringeren Schadens steht dem Gast grundsätzlich frei.

8. Rücktritt / Kündigung des Gästehauses:

Erbringt der Gast eine fällige Leistung nicht, ist die Gesellschaft berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten. Im Falle höherer Gewalt (Brand, Sturm, Streik usw.) oder sonstiger nicht von der Gesellschaft zu vertretenden Umständen, ist die Gesellschaft berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten, ohne dass dem Gast ein Gegenanspruch zusteht, insbesondere ein Schadenersatz oder sonstige Ausgleichsleistungen.

9. Hausordnung

Die Hausordnung des Gästehauses entspricht den normal üblichen Gepflogenheiten und Sitte. Der Aufenthalt in den Wohnungen „Alina“ oder/und „Cedric“ soll der Ruhe, Entspannung und Erholung dienen. Daher ist ein diesem Sinn und Zweck angepasstes Verhalten einzuhalten. Insbesondere in der Mittagszeit, zwischen 12 und 14 Uhr, sowie an Arbeitstagen ab 22 Uhr.

10. Haftung, eingebrachte Gegenstände, Zutritt

Der Gast ist verpflichtet, erkennbare Mängel unverzüglich, spätestens bei Abreise, der Gesellschaft bzw. seinen Vertretern anzuzeigen. Bei mitgebrachten Gegenständen obliegt dem Gast die sachgerechte Versicherung und Obhut/Verschluss. Die Gesellschaft haftet nicht für abhanden gekommene oder beschädigte Gegenstände. Störungen oder Defekte an den von der Gesellschaft zur Verfügung gestellten Einrichtungen und Leistungen wird die Gesellschaft unverzüglich beseitigen bzw. Abhilfe schaffen. Eine Zurückbehaltung oder Minderung der vereinbarten Vergütung ist insoweit ausgeschlossen. Bei Beschädigung oder Verlust an Einrichtungen, Inventar und Schlüssel der Wohnungen „Alina“ und/oder „Cedric“ bzw. den dazugehörenden Außenbereichen, die während der Benutzung der vereinbarten Räumlichkeiten verursacht werden, haftet der Gast, ohne dass es eines Nachweises des Verschuldens durch die Gesellschaft bedarf. Dies gilt ebenso für Mitarbeiter und Hilfskräfte des Gastes. Zurückgebliebene Gegenstände des Gastes werden nur auf Anfrage, Risiko und Kosten des Gastes nachgesandt. Der Zutritt zu den Räumlichkeiten, auch durch Vertreter der Gesellschaft, ist jederzeit zuzulassen.

11. Erfüllungs- und Zahlungsort, anwendbares Recht, Gerichtsstand, salvatorische Klausel

Erfüllungs- und Zahlungsort ist, für beide Seiten, der Sitz der Gesellschaft. Es gilt europäisches Recht. Gerichtsstand ist der Sitz der Gesellschaft. Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Gästehausaufnahme unwirksam sein/werden oder vom zuständigen Gericht für ungültig erklärt sein/werden, so wird dadurch die Wirksamkeit der anderen Bestimmungen nicht berührt. Die wegfallende und/oder für ungültig/unwirksam erklärte Bestimmung ist dann so umzudeuten, dass sie den Sinn und Zweck erfüllt, für den sie ursprünglich gedacht/aufgestellt war. Im Übrigen gelten die gesetzlichen Vorschriften.

Bollweg´s Ferienwohnung D.O.O.

General terms andconditions for the use of the holiday apartments (GTC)

1. Validity of the conditions
The present general terms and conditions (GTC) apply to all contracts that are concluded with the limited liability company Bollweg's Ferienwohnung D.O.O. and the persons authorized to process. They can be replaced by conditions negotiated on a case-by-case basis (so-called individual agreements). The general terms and conditions are clearly and generally visible in the apartments "Alina" and "Cedric", in the entrance and are given to the guest or client separately upon request. All offers by the company are subject to change and non-binding unless they are expressly designated / confirmed as binding.

2. Conclusion of the guest accommodation contract / conclusion of contract
The applicable price list with the respective tariffs and service descriptions is decisive. Otherwise, services and tariffs are subject to change. The guest accommodation contract (accommodation contract) can be concluded in writing (also by fax or e-mail), orally, by telephone or by coherent behavior. The conclusion of the guest accommodation contract obliges both contracting parties to fulfill the contract, regardless of the duration of the contract. The guest accommodation contract is concluded as soon as the apartment has been booked and confirmed or, if an acceptance was not possible due to time constraints, it has been made available. The guest thus also accepts the company's general terms and conditions, at the latest when the key (s) to the respective apartment are handed over, which form the basis of the contract between the guest and the company.

3. Reservation
If the apartment "Alina" or "Cedric" or other services (e.g. shuttle service) are reserved on an option basis, the option dates are binding for both contractual partners. After the agreed option period has expired, the company can freely dispose of the apartments and services booked in the option without consulting. Reserved apartments that have been confirmed by the company are made available from 4:00 p.m. on the day of arrival and until 11:00 a.m. on the day of departure. A legal claim to be made available to others is excluded. The company is entitled to reassign reserved rooms on the day of arrival after 7:00 p.m., unless a later arrival time has been expressly agreed. In the event of a later return after 12 p.m., the guest has to pay 50% of the room rate and until 4 p.m. 100% of the room rate.

4. Restrictions on use
The apartments "Alina" and "Cedric" are used for sleeping, staying and for preparing and consuming food and drinks. The guest is prohibited from attaching picture frames or other objects to the walls, ceilings, floors, cupboards, doors, windows, etc. or other damage of any kind, including furnishings, and is obliged to pay compensation. Subletting or commercial use is also strictly prohibited. The assignment of the guest's claims from the contract requires the written consent of the company. Likewise, the change in the number of people. Smoking is strictly prohibited in the entire house, including all rooms / bathrooms and toilets. The outside area is available to the guest for smoking.

5. Price and Price Changes
Agreed prices can be changed by the company after the conclusion of the contract in accordance with the then valid price lists if the period between the conclusion of the contract and the provision of the individual service is more than 4 months. The guest is responsible for cleaning the room during the stay. The company provides the necessary small appliances. The guest will also find an initial set of consumables (washing-up liquid, dishcloths, toilet paper, cleaning agents, etc.), which the company will not supplement. The apartments "Alina" and "Cedric", as well as the associated outdoor areas, should be left swept clean. The company charges the guest € 35.00 / hour for an extraordinary final cleaning. The prices are based on the price list valid at the time the contract was concluded. The prices include public taxes such as visitor's tax, cultural promotion taxes (so-called bed tax) and the like.

6. Payment terms
Unless other terms of payment have been expressly agreed, the invoices are due immediately upon receipt of the invoice, without any deduction and cashless payment to the account printed on the invoice. Default in payment entitles the company to immediately and without notice cease all further and future services for the guest.

Payments by bank transfer will only be accepted if the full amount has been transferred in advance. This means that the money must have been received on the account prior to arrival. If a third party has ordered for the guest, he is jointly and severally liable for all contractual obligations of the guest in addition to the guest. A reimbursement of services that have been paid but not used will be reimbursed after the costs incurred have been settled. The due date is based on the company's accounting. Claims by the guest house are subject to interest at the statutory default interest rate that is customary at the time when the payment deadline is exceeded. For each reminder, a reminder fee of € 10.00 is charged to the guest.

The company can make any order acceptance, reservation or other service that is to be carried out or continued, without justification, dependent on the total or partial payment of the amounts expected to be owed in advance, in the form of down payments, payments on account or total advance payments.

Apartment Cedric per night 01.11.-31.03. €   85,--
Apartment Cedric per night 01.04.-14.06. € 115,--
Apartment Cedric per night 15.06.-31.08. € 145,--

Apartment Alina per night 01.11.-31.03. €   85,--
Apartment Alina per night 01.04.-14.06. € 115,--
Apartment Alina per night 15.06.-31.08. € 145,--

7. Cancellations, cancellation conditions
Cancellations / reductions can only be made in writing by Fax, E-Mail or letter. These are confirmed in writing by the company. The time of receipt is decisive for the timeliness of the cancellation / reduction declaration. If this cancellation / reduction declaration is not made, the price agreed in the contract must be paid even if the guest does not make use of the contractual services. If a date for free withdrawal from the contract has been agreed in writing between the company and the guest, the guest can withdraw from the contract until then without triggering payment or compensation claims by the company. The guest's right of withdrawal expires if he does not exercise his right to withdraw in writing from the company by the agreed date. This is 14 days after the booking has been confirmed by the company.

In cases of short-term cancellation of reservations by the guest or failure to use the booked service, the following cancellation fees will be charged:

- Cancellation between the 8th and 14th day before the respective service is provided, 75% of the ordered / reserved services will be charged and due for payment.
- Cancellation between the 7th and the day of arrival before the respective service is provided, 95% of the ordered / reserved services will be charged and due for payment.
- Cancellation from the day of arrival (to be equated with non-acceptance of the contractual service), 100% of the ordered / reserved services will be charged and due for payment.

The cancellation conditions are reduced by the amounts that are achieved by the company by subletting the canceled apartment or charging the services on the ordered / reserved date. The above cancellation fees also apply if the ordered / reserved services have only been partially canceled by the guest, whereby the stated flat rates refer to the part of the services that have been canceled or if the guest does not use the ordered / reserved services without express cancellation takes. In principle, the guest is free to prove that the damage has occurred.

8. Withdrawal / termination of the guest house:

If the guest does not provide a due service, the company is entitled to withdraw from the contract. In the event of force majeure (fire, storm, strike, etc.) or other circumstances for which the company is not responsible, the company is entitled to withdraw from the contract without the guest being entitled to any counterclaim, in particular compensation for damages or other compensation.

9. House rules
The house rules of the guest house correspond to the normal customary practices and customs. The stay in the apartments "Alina" and / or "Cedric" should serve to rest, relax and recuperate. Therefore, behavior that is adapted to this purpose must be observed. Especially at lunchtime, between 12 p.m. and 2 p.m., and on working days from 10 p.m.

10. Liability, items brought in, access

The guest is obliged to notify the company or its representatives immediately, at the latest on departure. In the case of objects brought along, the guest is responsible for appropriate insurance and custody / lock. The company is not liable for lost or damaged items. The company will immediately rectify or remedy disruptions or defects in the facilities and services provided by the company. A retention or reduction of the agreed remuneration is excluded in this respect. In the event of damage to or loss of facilities, inventory and keys of the apartments "Alina" and / or "Cedric" or the associated outdoor areas, which are caused during the use of the agreed premises, the guest is liable without any evidence of fault by the Society needs. This also applies to employees and assistants of the guest. Items left behind by the guest will only be forwarded at the guest's request, risk and expense. Access to the premises, including by representatives of the company, must be permitted at any time.

11. Right to complain
Every guest has the right to complain in writing to himself or through a representative in accordance with Article 10, Paragraph 1, Item 10 of the Activity Act (Official Gazette No. 85/15 and 121/16).

12. Place of performance and payment, applicable law, place of jurisdiction, severability clause
The place of fulfillment and payment is, for both parties, the company's registered office. European law applies. The place of jurisdiction is the registered office of the company. Should individual provisions of these general terms and conditions for the guest house accommodation be / become ineffective or be / are declared invalid by the competent court, this shall not affect the validity of the other provisions. The omitted and / or declared invalid / ineffective provision is then to be reinterpreted in such a way that it fulfills the meaning and purpose for which it was originally intended / set up. In addition, the statutory provisions apply.

ANSCHRIFT & KONTAKT

Bollweg's Ferienwohnung D.O.O.
Stjepana Radica 14A
23000 Zadar

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